Politica de envios
1. ALCANCE
Kishan Candle tiene derecho a realizar entregas parciales. Las entregas adicionales se realizan al recibir la mercancía. Si Kishan Candle menciona tiempos de entrega o disponibilidad, estos son tiempos indicativos sin compromiso. Si no se respeta un plazo de entrega o disponibilidad indicado por Kishan Candle, el cliente tiene derecho, al cabo de un plazo adicional de 10 días que fija por escrito, a rescindir el contrato por los artículos que no hayan sido entregados o fabricados. disponible. Cualquier importe ya pagado será en este caso reembolsado al cliente. El cliente no puede hacer valer más reclamaciones.
2. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Los riesgos de la cosa pasan al cliente desde que los artículos son entregados al porteador. Los artículos están asegurados contra daños que ocurran durante el tránsito en la medida en que el valor de los artículos exceda el límite máximo de responsabilidad del transportista. Para preservar sus derechos frente al transportista o la compañía de seguros, el cliente debe, al recibir el envío, asegurarse de que los artículos estén en buenas condiciones y entregados en su totalidad. En caso de desperfectos producidos durante el transporte o aparentes diferencias de cantidad, el cliente deberá presentar una reserva detallada y por escrito al transportista. Los daños que se produzcan durante el transporte o las diferencias de cantidad que no sean evidentes deben comunicarse de inmediato, pero como máximo en un plazo de cinco días, al servicio de atención al cliente de Kishan Candle (info@kishancandle.com). La aceptación sin reservas (en caso de daños ocurridos durante el transporte o diferencias aparentes de cantidad) o la expiración del plazo de cinco días (en caso de daños ocurridos durante el transporte o diferencias no aparentes de cantidad) produce la extinción de los derechos contra el transportista y /o la compañía de seguros.
3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente está obligado a aceptar el envío. Si se determina que un envío no se pudo entregar y los artículos se devuelven a Kishan Candle, Kishan Candle se reserva el derecho de renunciar al cumplimiento tardío de las obligaciones del cliente por artículos no entregados, sin establecer un tiempo adicional. Kishan Candle también tiene derecho a reclamar daños y perjuicios por incumplimiento de contrato. El cliente no puede ejercer el derecho de devolución de los artículos no recibidos.
El cliente está obligado a desistir del pedido en un plazo de 10 días desde la recepción del aviso de disponibilidad. Si el cliente no desistiera del pedido en el plazo de 10 días, Kishan Candle se reserva el derecho de renunciar al cumplimiento tardío de las obligaciones del cliente relativas a los artículos no desistidos, sin fijar un plazo adicional. Kishan Candle también tiene derecho a reclamar daños y perjuicios por incumplimiento de contrato. El cliente no puede ejercer un derecho voluntario de devolución de artículos no recogidos.
En caso de discrepancias en el idioma de estas reglas, prevalecerá la versión en francés.
KISHAN CANDLE
Versión: 1.0
Fecha: 01.03.22