Ritorno e rimborso
1. CAMPO DI APPLICAZIONE
Se non sei completamente soddisfatto di un acquisto effettuato, Kishan Candle concede ai propri clienti un diritto di reso di 14 giorni lavorativi. Oltre questi 14 giorni, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o cambi.
2. DIRITTO DI RESO
Il diritto di reso è subordinato alla condizione che l'articolo/gli articoli siano nelle loro condizioni originali, non danneggiati, non presentino segni di utilizzo e vengano restituiti nella loro interezza, compresi tutti gli accessori e i documenti consegnati nella confezione.
Per esercitare il diritto di reso e avviare la procedura di rimborso, il cliente deve informare Kishan Candle via e-mail (info@kishancandle.com), indicare il motivo del reso, comunicare tali coordinate bancarie nonché il numero della fattura o della bolla di consegna .
3. SPESE DI TRASPORTO
Le spese di spedizione associate alla restituzione degli articoli sono a carico del mittente. Non sono rimborsabili.
Nei seguenti casi, le spese di restituzione saranno a carico di Kishan Candle, quando ricevi un articolo diverso da quello ordinato, quando ricevi un articolo che non è stato ordinato.
Per sicurezza e rapidità, ti consigliamo di spedire l'articolo o gli articoli che desideri restituire per posta con un servizio di spedizione tracciabile o con la spedizione assicurata. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
4. TEMPI DI LAVORAZIONE
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail entro 3-5 giorni lavorativi per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti faremo anche sapere se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il tuo rimborso verrà quindi elaborato e la tua carta di credito o metodo di pagamento originale verrà accreditato automaticamente entro pochi giorni.
Tuttavia, se il rimborso non ti arriva, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso appaia ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. La registrazione di un rimborso è spesso preceduta da un tempo di elaborazione.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@kishancandle.com.
5. ARTICOLI DANNEGGIATI/DIFETTOSI/ERRATI
Se la merce che hai ricevuto è danneggiata o difettosa in qualsiasi modo o non corrisponde al tuo ordine originale, saremo lieti di rimborsarti.
6. ARTICOLI IN SALDO O PROMOZIONALI
Solo gli articoli a prezzo standard sono rimborsabili. Sfortunatamente, gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.
KISHAN CANDLE
Versione: 1.0
Data: 01.03.22
Se non sei completamente soddisfatto di un acquisto effettuato, Kishan Candle concede ai propri clienti un diritto di reso di 14 giorni lavorativi. Oltre questi 14 giorni, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o cambi.
2. DIRITTO DI RESO
Il diritto di reso è subordinato alla condizione che l'articolo/gli articoli siano nelle loro condizioni originali, non danneggiati, non presentino segni di utilizzo e vengano restituiti nella loro interezza, compresi tutti gli accessori e i documenti consegnati nella confezione.
Per esercitare il diritto di reso e avviare la procedura di rimborso, il cliente deve informare Kishan Candle via e-mail (info@kishancandle.com), indicare il motivo del reso, comunicare tali coordinate bancarie nonché il numero della fattura o della bolla di consegna .
3. SPESE DI TRASPORTO
Le spese di spedizione associate alla restituzione degli articoli sono a carico del mittente. Non sono rimborsabili.
Nei seguenti casi, le spese di restituzione saranno a carico di Kishan Candle, quando ricevi un articolo diverso da quello ordinato, quando ricevi un articolo che non è stato ordinato.
Per sicurezza e rapidità, ti consigliamo di spedire l'articolo o gli articoli che desideri restituire per posta con un servizio di spedizione tracciabile o con la spedizione assicurata. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
4. TEMPI DI LAVORAZIONE
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail entro 3-5 giorni lavorativi per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti faremo anche sapere se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il tuo rimborso verrà quindi elaborato e la tua carta di credito o metodo di pagamento originale verrà accreditato automaticamente entro pochi giorni.
Tuttavia, se il rimborso non ti arriva, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso appaia ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. La registrazione di un rimborso è spesso preceduta da un tempo di elaborazione.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@kishancandle.com.
5. ARTICOLI DANNEGGIATI/DIFETTOSI/ERRATI
Se la merce che hai ricevuto è danneggiata o difettosa in qualsiasi modo o non corrisponde al tuo ordine originale, saremo lieti di rimborsarti.
6. ARTICOLI IN SALDO O PROMOZIONALI
Solo gli articoli a prezzo standard sono rimborsabili. Sfortunatamente, gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.
KISHAN CANDLE
Versione: 1.0
Data: 01.03.22